Политика обработки персональных данных Telegram-бота «Ассистент Михаила»

Редакция от 28.10.2026

1. Оператор

Оператор: индивидуальный предприниматель, ИНН 232509314985, ОГРНИП 319237500135060. Почта для обращений по персональным данным: info@rose-studio.ru.

2. Что это за бот

Бот бесплатно показывает, как ИИ-ассистент разобрал бы ваши рабочие дела. Он не подключается к вашей почте, календарю и другим сервисам, ничего не отправляет от вашего имени и не принимает файлы. Если вы хотите такого ассистента себе, вы можете оставить заявку, и Михаил свяжется с вами.

3. Какие данные, зачем и на каком основании

• Разбор дел, после согласия на демонстрацию. Текст сообщения; голосовое и его расшифровка; ответ бота; Telegram ID для доставки ответа; технический код на основе Telegram ID для дневного лимита разборов. Цель: показать разбор и соблюдать лимит. Основание: ваше согласие.
• Заявка, после отдельного согласия. Как к вам обращаться; сведения о бизнесе, размере команды и задачах; имя пользователя, Telegram ID и имя из профиля Telegram; телефон или почта, если вы их оставите; метка ссылки, по которой открыт бот; дата заявки. Цель: ответить на заявку и обсудить внедрение. Основание: ваше согласие.
• Записи о согласиях: вид и текст согласия, дата и время, технический код. Цель: подтвердить, что согласие было дано.
• До согласия бот использует Telegram ID, чтобы ответить вам и показать согласие, эту политику и готовый пример, и технический код на его основе, чтобы проверить в базе в России, давали ли вы согласие раньше. Открытие бота по ссылке и отказ на присланный файл попадают в счётчики без кода. Присланные до согласия сообщения бот не разбирает и не сохраняет.
• Счётчики по ссылкам: сколько раз по каждой ссылке открыли бота, дали или отозвали согласие, получили разбор, оставили заявку, получили отказ (на файл, пароль или просьбу не по делу витрины), упёрлись в лимит, попали на сбой. Без кода посетителя и без текстов, время округляется до часа.

Не присылайте в бот имена, телефоны и другие данные ваших клиентов и сотрудников, сведения о здоровье, паспортные данные, пароли и номера карт.

4. Где обрабатываются данные и кому передаются

• Сервер бота находится в Нидерландах. Текст, голос и ответы он держит в памяти программы и не записывает на диск.
• Записи о согласиях, дневной счётчик разборов, заявки и счётчики по ссылкам хранятся на сервере в России.
• Для разбора текст сообщения передаётся компании Anthropic (США), модель Claude. По правилам Anthropic присланные данные удаляются в течение 30 дней; если её система безопасности отметит сообщение как нарушение правил использования, оно может храниться до 2 лет. На этих данных Anthropic модели не обучает.
• Голосовое для расшифровки передаётся компании OpenAI (США). По правилам OpenAI аудио для расшифровки не хранится, и на нём модели не обучают.
• Telegram ID, имя профиля и заявки моделям ИИ не передаются. Текст сообщения уходит в разбор целиком, поэтому телефоны и почты в нём лучше не писать.
• Копия заявки приходит оператору в закрытый чат Telegram. Переписку с ботом обрабатывает Telegram по своим правилам.
• Данные не продаются и не используются для рекламы и рассылок.

5. Сроки хранения

• Текст, голос и ответ на сервере бота: не дольше 24 часов.
• Дневной счётчик разборов: до трёх суток.
• Заявка: 90 дней, затем удаляется.
• Запись о согласии: срок согласия и ещё три года как подтверждение.
• Счётчики по ссылкам: до 400 дней.
• Резервные копии базы в России: до 7 дней; удалённое из базы уходит и из копий в этот срок.

6. Согласие и его отзыв

Согласие на демонстрацию действует год или до отзыва: команда /stop в боте или письмо на info@rose-studio.ru. После отзыва новые сообщения бот не разбирает. Дневной счётчик разборов после команды /stop удаляется в свой обычный срок, чтобы отзыв и новое согласие не обнуляли дневной лимит; после письма удаляется сразу. Согласие на заявку действует до конца её обработки, но не дольше 90 дней; отозвать его можно письмом, после этого заявка удаляется. Если текст согласия изменится, бот попросит согласие заново.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, попросить уточнить или удалить их и отозвать согласие: напишите на info@rose-studio.ru. Ответ придёт в срок, установленный законом.

8. Как защищены данные

Данные передаются только по защищённому соединению. Доступ к базе в России есть только у оператора, она принимает записи только с адреса сервера бота и по ключу. Если бот распознаёт в сообщении пароль, ключ доступа или номер карты, он отвечает отказом и не передаёт сообщение на разбор. В голосовом это видно только после расшифровки, поэтому голосовое к этому моменту уже передано OpenAI. Распознавание работает не во всех случаях.

9. Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой.